( Прайс-лист на услуги )

Что делать если компьютер не загружается?

Ошибки загрузки или BSOD (blue screen of death - синий экран смерти) могут возникать после установки/удаления программ, установки обновлений или установки/удаления драйверов.

Что же делать если компьютер не загружается?

Проблемы с оборудованием

Проблемы с софтом

Для начала нужно понять после чего начались проблемы. Если после установки/удаления какой-либо программы - скорей всего дело в этом. Если в программах ничего не менялось, то стоит начинать с проверки оборудования.

 

Проблемы с оборудованием

Проверить память можно загрузившись с memtest.iso (Проверка памяти есть и в Windows 7/10, но мы предпочитаем memtest)

Как загрузиться с CD/DVD можно прочитать тут.

Лучше сделать два прохода проверки. Если после двух циклов ошибок не высветилось - память  в порядке.

Тогда проверяем жесткий диск. Для этого надо загрузится с mhdd.iso. Выбрать жеский диск набрав его номер в списке и нажав enter(если жеский диск не отображаеться в списке надо переключить режим работы диска с AHCI на IDE - в BIOS/UEFI). После чего нажать F4 и ещё раз f4 чтобы запустить проверку. Тут достаточно одного цикла.

Если ошибок нет – проблемы на программном уровне.

 

Проблемы с софтом

Во-первых, нужно попробовать загрузится в безопасном режиме, и «откатить» последние действия. Т.е. удалить драйвер, программу или обновление после которых появились ошибки.

Для этого сразу после включения компьютера надо начать нажимать f8, должно появиться такое меню

a) Выбираем Безопасный режим, и после того как система загрузилась «откатываем» последние действия.

б) Безопасный режим с поддержкой командной строки. После загрузки в командной строке надо ввести

«rstrui.exe»

или

Х:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe

(где Х — это диск, где установлена сама система (чаще всего C)) и нажмите Enter.

Потребуется пароль администратора. После ввода пароля выбирайте точку восстановления, до возникновения проблем, и восстанавливайте.

в)  Если и в безопасном режиме система не грузится

Опять же - сразу после включения компьютера надо начать нажимать f8

И в появившемся меню выбрать «устранение неполадок». Ввести пароль администратора, выбрать точку восстановления и восстановить.

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика